随着数字化、网络化、智能化的快速发展，基于IP视频技术的产品和系统方案在各行业的应用越来越普及。但是，由于节目源内容不同、CDN平台不同、网络环境不同、视频终端不同、视频编码方式不同、存储设备不同，导致IP视频质量参差不齐；另外由于IP视频业务需要通过多个参与方（包括各级内容提供商、电信网络运营商和用户家庭网络）的网络设备才能到达最终用户，这给视频业务保障系统的应用和管理带来了巨大的困扰。主要包括以下方面：
- IP视频质量难以统一，导致监控效果不佳；
- 如果视频终端质量较差，则会严重影响图片质量的清晰度，不能有效的获取监控信息，在实际应用中不具有可靠性；
- 网络状况不稳定，导致监控信号中断，降低监控的可用性；
- 存储方式不当，可能会导致数据的丢失或者不能承担视频数据量过大的工作压力。
针对以上问题和挑战，柠诚科技提供了全面的IP大视频质量保障系统解决方案，该方案基于DPI深度协议解析、视频解码、网络指标分析、AI人工智能等技术，可实现全面的IP视频业务质量监测和故障诊断，从而帮助电信、广电运营商、政企客户加速IP视频业务的开发、部署和推广，提升用户服务质量。
IP视频质量保障系统的服务内容包括：
（1）采用自顶向下的故障诊断分析方法：从整体视频源节目信号质量入手，快速过滤出存在告警的节目媒体流，然后对告警流快速定位出故障的根本原因。
（2）将各探针所监测的直播频道节目质量以不同颜色，如红、黄、绿色块图形式展示出来，方便查看各频道节目质量的历史情况，并可快速发现某时间段由于平台或网络问题引起的大量节目同时出现告警的重大故障事件。系统可按不同时间粒度（如5分钟/1小时/1天）展示各个直播节目的健康色块图，鼠标箭头指向特定色块图位置，则会显示该色块图对应的时间。
（3）采用基于GIS地图的视频质量监测拓扑展示，可实时显示分布在不同地理位置的探针的运行状态和视频质量健康度状态。
（4）对所监测节点的所有媒体流QoS/QoE指标历史数据可至少保存30天，并可根据日期/时间、直播流、目的IP地址和端口号，对直播流历史数据进行方便、灵活地查询。
（5）采用多QoS/QoE参数的关联分析测试，可根据需要，定制在界面上显示的关键QoS/QoE参数。可支持灵活的多KPI参数关联的历史趋势分析。
（6）采用多个监测点（探针）的KPI指标的关联分析, 允许用户先选择特定的直播频道，然后选择各关键监测点的探针，将这些探针的QoS/QoE参数以表格和历史趋势图的方式显示在同一个页面中，以便进行同一直播频道的多监测点KPI的关联分析，从而快速定位造成直播业务质量的具体故障点位置。